Рівні психологічної підтримки, які можуть надаватися ветеранам.
Постанова №1338 визначає три рівні психологічної підтримки, які можуть надаватися ветеранам:
Перший рівень – це соціально-психологічна підтримка. Йдеться про базову допомогу, яку можуть надавати не клінічні спеціалісти: соціальні працівники, фахівці із соціальної роботи. Вони не є психологами або психотерапевтами, але пройшли відповідну підготовку та працюють у сфері надання соціальних послуг.
Ключова роль на даному рівні – у базовій підтримці, адаптації та супроводі ветеранам чи його родини.

Другий рівень – це психологічна допомога, яка здійснюється вже фахівцями: психологами,психотерапевтами, клінічними психологами. Допомога надається в індивідуальному, сімейному, груповому форматі, як очно, так і дистанційно. Це основний рівень для практикуючих фахівців, які хочуть працювати з ветеранами офіційно і на умовах компенсації з державного бюджету.
Третій рівень – комплексна медико-психологічна допомога, яку надають мультидисциплінарні команди. До складу такої команди входять щонайменше чотири спеціалісти: один психіатр і троє психологів або психотерапевтів. Робота на цьому рівні передбачає надання більш глибокої допомоги – часто з медичними
компонентами, для складніших випадків.
Хто має право на допомогу?
Згідно з Постановою №1338, отримувачами психологічної допомоги можуть бути:
- ветерани війни;
- члени сімей ветеранів;
- постраждалі учасники Революції Гідності;
- родини загиблих захисників;
- деякі інші категорії – наприклад, резервісти, які брали участь у бойових діях.
Це чітко визначене коло осіб, які мають право на допомогу, і саме для них діє державна програма відшкодування вартості послуг. Наказом від 14 грудня 2023 року №330 Міністерство у справах ветеранів
України запровадило Реєстр суб’єктів надання послуг із психологічної допомоги для ветеранів і членів їх сімей, що удосконалило процес надання психологічної допомоги для ветеранів війни та членів їх сімей та впровадило чіткий механізм фінансування, який стосується другого та третього рівнів допомоги.
Хто може стати надавачем послуг?
1. Другий рівень (психологічна допомога):
- юридичні особи незалежно від форми власності;
- фізичні особи-підприємці, які мають відповідну кваліфікацію та фахівців у
трудових відносинах;
- ФОП із необхідною освітою та досвідом роботи.
2. Третій рівень (комплексна медико-психологічна допомога):
- юридичні особи з ліцензією на медичну практику та спеціалізованими підрозділами (центрами реабілітації, відділеннями психотерапії тощо);
- ФОП із ліцензією на медичну практику та спеціалізованими структурами.


